汕頭移動是中國移動通信集團廣東有限公司下屬21個地市分公司之一，近年來，在汕頭市委市政府的悉心指導下，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，貫徹和落實文明建設(shè)與經(jīng)營發(fā)展“兩手抓”，在各方面取得了積極的成效。

一、增強綜合管理實力，實現(xiàn)企業(yè)卓越發(fā)展

在各級黨政部門的關(guān)心與支持下，中國移動汕頭分公司以科學發(fā)展觀為指引，以創(chuàng)新務(wù)實的舉措全面推進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年均為國家、地方創(chuàng)稅上億元，連年成為汕頭市十大納稅大戶之一。

一是創(chuàng)新管理模式，提升決策水平。緊密圍繞各項重要方針與政策，不斷提高駕馭企業(yè)發(fā)展能力、創(chuàng)新信息化服務(wù)模式、提高企業(yè)軟實力、應對與處理企業(yè)風險、推進中國式管理“五個核心能力”，全面推進企業(yè)在市場經(jīng)營、工程建設(shè)、管理創(chuàng)新、信息服務(wù)等領(lǐng)域的科學發(fā)展。

二是確保通信領(lǐng)先，提升服務(wù)品質(zhì)。連年投入數(shù)億元開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與提升行動，確保了網(wǎng)絡(luò)覆蓋、質(zhì)量、暢通、速度、安全的“五個領(lǐng)先”，以零投訴圓滿完成了北京奧運和廣州亞運火炬在汕頭傳遞的通信保障，贏得了社會各界的高度肯定；先后開展了我愛客戶、金牌服務(wù)、誠信服務(wù)八項承諾、“精彩亞運?服務(wù)升級”等活動，連續(xù)六年獲得全省移動通信服務(wù)評比一等獎。

三是深化體制建設(shè)，提升管理效能。構(gòu)建了以卓越績效管理為核心的綜合管理體系，貫徹落實“三重一大”制度，重點把握企業(yè)決策、財務(wù)、采購、營銷和選人用人等“五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，建立和完善監(jiān)督反饋機制，不斷推進民主建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。

二、發(fā)揮技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，助力地方信息發(fā)展

汕頭移動植根于地方經(jīng)濟社會發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的信息化服務(wù)，贏得了政府行業(yè)的高度肯定。

一是推進政務(wù)信息化，服務(wù)公眾行政管理。全力促進與地方政府合作開展“無線城市”建設(shè)，在全省率先實現(xiàn)了無線城市群的業(yè)務(wù)應用；與相關(guān)部門聯(lián)手打造了電子監(jiān)察短信平臺、市委信息交換系統(tǒng)、移動警務(wù)系統(tǒng)、會務(wù)管理系統(tǒng)、120急救指揮定位系統(tǒng)、氣象防災決策預警系統(tǒng)等一批精品工程，提升了電子政務(wù)與行政管理的效能。

二是推進企業(yè)信息化，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。開展了“八大支柱產(chǎn)業(yè)信息化普及工程”和“工業(yè)園區(qū)信息化工程”，推出了移動供應鏈管理系統(tǒng)、企信通、集團彩鈴、集團總機等優(yōu)勢業(yè)務(wù)和“玩具通”、“移紡通”等特色產(chǎn)品，為行業(yè)發(fā)展提能增效。

三是推進社會信息化，服務(wù)幸福民生建設(shè)。開發(fā)了民生快信服務(wù)，向市民提供醫(yī)保、水費查詢、交通違章、公交查詢等信息服務(wù)；配合市供電局完成了全省首個低壓用戶集中抄表項目，開展了“治安卡口”、“電子警察”等重點項目建設(shè)；開發(fā)了“鮀城通”手機支付品牌，以“旅游通”和“美食通”業(yè)務(wù)協(xié)助打造旅游美食的城市名片，為構(gòu)建“智慧汕頭”添磚加瓦。

三、創(chuàng)新開展文明建設(shè)，構(gòu)建和諧幸福企業(yè)

在實現(xiàn)發(fā)展的同時，汕頭移動努力構(gòu)建幸福和諧的管理體系，著力推進企業(yè)文明建設(shè)。

一是推行幸福管理理念，實現(xiàn)員工價值增值。以“三型”班子建設(shè)為先導，以員工幸福為訴求，實施了幸福管理、可視化管理、“贏在移動”班組建設(shè)的“一年一工程”戰(zhàn)略，創(chuàng)新構(gòu)建員工價值化管理體系，在廣東移動員工滿意度調(diào)查中名列第一，并榮獲了第19屆廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。隨后又以價值創(chuàng)新、價值深化、價值突破為主線，率先制定了《員工價值增值三年發(fā)展規(guī)劃（2010-2012）》，在2010年“員工價值創(chuàng)新計劃”中，開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“融智聚力”、“感恩傳愛”三大篇章32項活動，著力提升員工的學習力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，讓員工與企業(yè)共成長。

二是深化企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工精神生活。成立了“文化使者”藝術(shù)團和“青年志愿者”隊伍，與黨政機關(guān)、駐地部隊、海島軍民等聯(lián)合開展各種文化交流活動，并在汕頭市企業(yè)（行業(yè)）的歌曲和舞蹈大賽中均獲得了金獎，在廣東省百歌頌中華合唱比賽中獲得了銀獎，贏得各級領(lǐng)導的高度評價。此外，公司還成立了“員工健康生活俱樂部”，組建了足球、游泳、太極拳等14個文體興趣小組，參與員工達到90％以上，并為員工提供心理咨詢熱線、自選心靈書籍等服務(wù)，全面呵護員工身心健康發(fā)展。

三是弘揚地方特色文化，助力精神文明建設(shè)。積極促進“文化強市”建設(shè)，在全省率先啟動了“Mobile Market（移動應用商城）百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃”，舉辦了“魅力鮀城?幸福汕頭”紅段子系列活動，引導廣大市民為“幸福汕頭”建言獻策，并與市文聯(lián)聯(lián)合舉辦了“共建文化鮀城”紅段子文學創(chuàng)作大賽；舉辦了“幸福汕頭?民樂迎春”新年音樂會、潮劇潮藝專場演出、潮劇老唱片欣賞等活動，開展“送戲下鄉(xiāng)”活動數(shù)百場，此外還舉辦了名家講堂、歌友會等多種活動，豐富城市文化生活。

四、提升全員思想素養(yǎng)，勇?lián)髽I(yè)社會責任

一直以來，汕頭移動十分注重隊伍建設(shè)與感恩教育，帶領(lǐng)廣大員工以實際行動回饋社會。

一是講思想學習，打造先鋒模范隊伍。持續(xù)完善企業(yè)黨建工作，深層推進作風與廉政建設(shè)，開展了學習實踐科學發(fā)展觀、紀律教育學習月、黨旗飄揚在班組等系列活動，全面提升員工的思想素養(yǎng)；推動學習型企業(yè)建設(shè)，創(chuàng)新落實“書香飄萬家”讀書活動，開展了“好書伴我行”、“為貧困學生捐贈一本好書”等活動，并借助班組博客、139說客等信息化平臺組織多元化學習；完善人才管理與核心能力培育體系，員工培訓覆蓋率達到100％。

二是講文明創(chuàng)建，提升誠信服務(wù)水平。近年來，汕頭移動積極開展文明單位、文明窗口、文明崗位等創(chuàng)建活動，認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，搭建短信討論平臺，倡導社會和諧新風，開展“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動，在企業(yè)內(nèi)部營造了“人人爭做文明標兵”的良好氛圍，屢獲文明殊榮，贏得了廣泛好評。

三是講愛心奉獻，積極投身公益事業(yè)。連續(xù)多年開展單親特困母親幫扶、希望工程南粵會親、“我愛我家”外來工免費長途等活動，為汶川地震、青海玉樹地震等災區(qū)捐款捐物超過70萬元；連續(xù)七年開展春節(jié)送溫暖活動，累計捐贈生活物資近150萬元；十五年如一日地幫扶甘肅省臨洮縣小洼山民族小學，累計捐款捐物30多次近50萬元，并投入180萬元在汕頭援建六所希望小學；積極推動新農(nóng)村信息化建設(shè)，其中東華村因此榮獲科技部全國首批“新農(nóng)村建設(shè)科技示范村”稱號；積極響應省市“雙到”扶貧號召，幫助潮陽區(qū)金灶鎮(zhèn)下寮村開展扶貧致富與水改工程建設(shè)。

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