汕頭市數(shù)字化城市管理平臺(tái)上線啦，首期數(shù)字城管平臺(tái)管理涵蓋我市中心城區(qū)北岸的建成區(qū)約128平方公里范圍，實(shí)現(xiàn)市政、園林、環(huán)衛(wèi)、城管執(zhí)法管理全覆蓋。目前，正進(jìn)行人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試各項(xiàng)完善階段，規(guī)劃2020年我市6個(gè)區(qū)的各個(gè)鎮(zhèn)和南澳縣政府所在地推進(jìn)“大城管”，實(shí)現(xiàn)市域范圍的全覆蓋。數(shù)字化城市管理平臺(tái)的上線，意味著為汕頭“智慧城市”的建設(shè)畫上濃墨重彩的一筆。

據(jù)了解，從今年10月底數(shù)字化城市管理平臺(tái)上線以來，汕頭市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心共受理、處置問題2285宗。目前指揮中心共有152名路面信息采集員和25名坐席員，路面信息采集員負(fù)責(zé)路面具體情況采集和核實(shí)工作，坐席員負(fù)責(zé)將情況派遣到區(qū)平臺(tái)、市級(jí)職能部門處理。

據(jù)介紹，數(shù)字化平臺(tái)首期項(xiàng)目建設(shè)范圍包括金平、龍湖、華僑經(jīng)濟(jì)文化合作試驗(yàn)區(qū)部分區(qū)域，共計(jì)25個(gè)街道，261個(gè)社區(qū)居委會(huì)。建設(shè)內(nèi)容包括對(duì)覆蓋范圍內(nèi)事、部件的數(shù)據(jù)普查工作，主要有公共開放區(qū)域場(chǎng)所（不包括封閉管理的小區(qū)、公園、單位范圍內(nèi)部）和老式居住區(qū)（含城中村、巷弄居民區(qū)等）其主要通道、人行道路寬度4米及4米以上。汕頭市數(shù)字化城市管理平臺(tái)是依據(jù)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部數(shù)字化城市管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合汕頭城市管理實(shí)際情況，搭建有汕頭特色的數(shù)字化城市管理信息平臺(tái)。

通過將市區(qū)范圍內(nèi)管理區(qū)域劃分為若干單元網(wǎng)格，分各類不同級(jí)別管理區(qū)域，結(jié)合城市事部件管理法的方式，由采集隊(duì)伍進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。其日?；竟ぷ髁鞒贪ㄆ邆€(gè)環(huán)節(jié)，即信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案、綜合評(píng)價(jià)，運(yùn)作采用“一級(jí)監(jiān)督、兩級(jí)指揮、三級(jí)考評(píng)、四級(jí)聯(lián)動(dòng)”的模式。

市級(jí)監(jiān)督指揮中心采集到屬于市級(jí)部門處置的問題，將由市級(jí)指揮中心進(jìn)行派遣到市職能部門進(jìn)行問題處置；屬于區(qū)級(jí)部門處置的問題，首先由市級(jí)指揮中心交派給對(duì)應(yīng)的區(qū)級(jí)指揮中心，然后由區(qū)級(jí)平臺(tái)將任務(wù)派遣到區(qū)級(jí)職能部門、街道、社區(qū)。各城市管理承辦部門負(fù)責(zé)對(duì)指揮中心派遣的城市管理事、部件問題進(jìn)行處理，并在問題處理完畢后，將處理結(jié)果及時(shí)地反饋到監(jiān)督中心，再由采集員現(xiàn)場(chǎng)核查，最后結(jié)案。