8月1日上午，廣東省文明委召開(kāi)出租汽車(chē)行業(yè)文明服務(wù)提升行動(dòng)和鐵路沿線(xiàn)周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)推進(jìn)會(huì)。省交通運(yùn)輸廳在會(huì)上通報(bào)，我省加大對(duì)巡游出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)非法營(yíng)運(yùn)打擊力度，今年上半年全省查處出租汽車(chē)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件15641宗，其中網(wǎng)約車(chē)違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件4537宗，對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的處罰中，滴滴平臺(tái)671宗，占平臺(tái)處罰總量的95.8%。
為深化文明城市創(chuàng)建工作，充分展現(xiàn)新時(shí)代出租汽車(chē)行業(yè)文明形象，助推粵港澳大灣區(qū)城市文明建設(shè)，今年6月至12月，我省在珠三角城市出租汽車(chē)行業(yè)率先開(kāi)展“文明服務(wù)九大提升行動(dòng)”，具體包括：責(zé)任提升行動(dòng)、安全守法行動(dòng)、文明宣傳行動(dòng)、誠(chéng)信服務(wù)行動(dòng)、助人為樂(lè)行動(dòng)、尋找“最美的哥”行動(dòng)、星級(jí)示范車(chē)評(píng)選行動(dòng)、人文關(guān)懷行動(dòng)、民聲熱線(xiàn)行動(dòng)，年底在全省范圍內(nèi)推廣。
據(jù)省交通運(yùn)輸廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該廳從5個(gè)方面細(xì)化了15項(xiàng)具體措施，推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保取得實(shí)效。從調(diào)研摸查情況看，目前對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)監(jiān)管僅依據(jù)交通運(yùn)輸部的部門(mén)規(guī)章，平臺(tái)違法主要是靠線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法且處罰數(shù)額不多，平臺(tái)無(wú)視行業(yè)主管部門(mén)約談和處罰，平臺(tái)違法接納不合規(guī)車(chē)輛普遍存在。巡游車(chē)行業(yè)普遍沒(méi)有安裝車(chē)載智能終端、車(chē)載服務(wù)視頻裝置等設(shè)備，無(wú)法對(duì)駕駛員服務(wù)全過(guò)程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，文明服務(wù)監(jiān)管震懾力有待加強(qiáng)。網(wǎng)約車(chē)實(shí)行平臺(tái)自主定價(jià)，運(yùn)價(jià)可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，而巡游車(chē)實(shí)行政府定價(jià)，一個(gè)市場(chǎng)兩種價(jià)格機(jī)制，不能適應(yīng)兩者融合一體發(fā)展，巡游車(chē)還存在挑客、拒載、議價(jià)等現(xiàn)象。
針對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，省交通運(yùn)輸廳將組織各地研究治理措施，推動(dòng)網(wǎng)約車(chē)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，為文明服務(wù)提升創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，在7月至12月期間，組織全省交通綜合執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)站場(chǎng)、重點(diǎn)時(shí)段的巡游車(chē)議價(jià)、拒載等不文明服務(wù)行為以及網(wǎng)約車(chē)違法經(jīng)營(yíng)行為加大打擊力度。此外還將建立全省不良記錄駕駛員數(shù)據(jù)庫(kù)，營(yíng)造“一處失信，處處受限”的市場(chǎng)誠(chéng)信體系。
【來(lái)源】南方+
【記者】李強(qiáng)
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