據(jù)柯伯介紹，去年12月3日上午，他從南澳乘坐第105路公交車前來汕頭中心城區(qū)游玩。上午9時(shí)多，到金新路金砂公園旁逛街的他發(fā)覺自己的右手、右腳有點(diǎn)不聽使喚，遂就近在旁邊的公交車站臺(tái)上了一輛第32路公交車，準(zhǔn)備到西堤碼頭終點(diǎn)站下車再換乘第105路公交車返回南澳?？虏Q他上車后發(fā)覺手腳越來越不聽“指揮”發(fā)軟無力，他在座位上的異常情況也引起了當(dāng)班司機(jī)蔡文浩的注意。蔡司機(jī)開口提醒柯伯公交車正在行進(jìn)，老人家要坐好扶穩(wěn)以防磕碰意外。柯伯急忙告訴蔡司機(jī)，他手腳麻痹無力可能腦血管“鬧毛病”中風(fēng)了，能否就近送他去醫(yī)院救治。聽聞老人身體突發(fā)致殘率高的腦血管急癥，蔡司機(jī)毫不猶豫，連稱“無問題，阿伯您放心！”。在向車上其他乘客講明柯伯的突發(fā)病情并征得乘客們的同意后，蔡司機(jī)隨即駕駛公交車前往距離最近的市二醫(yī)院。這輛突然“變身”為“救護(hù)車”的第32路公交車于是一路直奔市二醫(yī)院。

住院近20天后，柯伯康復(fù)出院。在進(jìn)一步加強(qiáng)康復(fù)鍛煉、身體逐步恢復(fù)后，19日上午9時(shí)多，柯伯讓家人載他前往“南辰公交公司”，將一面繡有“司機(jī)送我進(jìn)醫(yī)院，及時(shí)治療脫危險(xiǎn)”字樣的錦旗送給那位不知道姓名的第32路公交車當(dāng)班司機(jī)，對(duì)公交公司和好心司機(jī)連聲感謝。

至此，蔡文浩司機(jī)熱心幫助柯伯的好人好事才傳播開來?！澳铣焦还尽备笨偨?jīng)理翁葉龍也對(duì)柯伯稱，“這是我們司乘人員應(yīng)該做的事”，并關(guān)心地詢問柯伯身體康復(fù)情況，祝福老人新年身體健康。