汕頭日報訊 （記者陳冬琪）近日，司法部印發(fā)《關(guān)于表彰全國法律援助和公共法律服務(wù)工作先進集體先進個人的決定》，對近年來在公共法律服務(wù)工作中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行表彰。我市共有5個單位和個人分獲“全國法律援助工作先進集體”、“全國公共法律服務(wù)工作先進集體”、“全國法律援助工作先進個人”和“全國公共法律服務(wù)工作先進個人”。

　　近年來，我市各級司法行政機關(guān)和廣大公共法律服務(wù)工作者，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞更好地滿足人民群眾日益增長的法律服務(wù)需求，勇于擔(dān)當(dāng)，忠誠履職，努力加快公共法律服務(wù)體系建設(shè)，取得了可喜的成績。市公共法律服務(wù)中心成立兩年來，不斷整合司法行政法制宣傳教育、律師服務(wù)、公證服務(wù)、司法鑒定、基層法律服務(wù)、司法考試、法律援助、行政復(fù)議、行政審批以及信訪、投訴受理等各類資源，集聚司法行政各項便民服務(wù)工作，設(shè)立法律援助、法律咨詢、公證服務(wù)、行政復(fù)議、綜合服務(wù)五個窗口崗位，設(shè)置人民調(diào)解工作室、私密談話室，安裝自助服務(wù)終端，編制統(tǒng)一的辦事指南，對辦事涉及的事項名稱、辦理主體、條件流程、證件材料等基本要素予以統(tǒng)一規(guī)范，建立健全公眾參與機制，暢通電話、網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，鼓勵引導(dǎo)群眾開展?jié)M意度評價。

　　同時該中心還對52類審批事項，簡化審批流程，縮短辦事時限，去年8月起還推行證明事項告知承諾制，群眾申請法律援助只要作出書面承諾，即可不必再提供相關(guān)證明。據(jù)介紹，由于該中心在臨街一層，每天咨詢?nèi)罕姸?，各式各樣的人包括精神不正常的人進來中心也很多，接待人員總是不厭其煩，耐心解答接待，循循善誘勸導(dǎo)，用百倍耐心、千倍細(xì)心、萬倍信心去化解矛盾，解決糾紛。到目前為止，中心工作人員沒有受到任何投訴。