看似實惠的低價旅游團，卻隱藏著不可告人的“潛規(guī)則”，盡管人人痛恨不法商家，卻仍然每天有不明真相的游客上當受騙。針對“不合理低價游”等旅游失信現(xiàn)象，從2018年8月起，汕頭市文化廣電旅游體育局認真貫徹落實《關(guān)于集中治理誠信缺失突出問題 提升全社會誠信水平的實施方案》，逐年增加執(zhí)法巡查力度，有力打擊“不合理低價游”等違規(guī)經(jīng)營問題，進一步規(guī)范我市旅游市場經(jīng)營秩序。

　　據(jù)了解，2018年以來，汕頭市文化廣電旅游體育局先后制定《汕頭市文化廣電旅游體育局市場經(jīng)營場所“雙隨機一公開”隨機抽查工作實施細則》《關(guān)于開展全市暑期文化和旅游市場整治工作的通知》《汕頭市文化旅游體育市場百日整治行動工作方案》等文件，全面提升旅游市場監(jiān)管質(zhì)效，為打擊“不合理低價游”等違規(guī)行為夯實工作基礎。

　　在旅游市場監(jiān)管和旅游合同格式條款專項檢查行動中，我市堅持“日常檢查”“雙隨機抽查”和“重點檢查”相結(jié)合，明確以“不合理低價游”“超范圍經(jīng)營旅行社業(yè)務”等違法違規(guī)行為作為整治重點，全面加強全市旅游市場的執(zhí)法監(jiān)管。采訪中記者獲悉，2018年11月，市旅游局接到廈門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)來《關(guān)于北京游客反映貴市任我行旅行社涉嫌違規(guī)的案件轉(zhuǎn)辦函》后，立即立案調(diào)查，嚴厲打擊南澳縣某國際旅行社以不合理低價組織旅游活動等行為。

　　與此同時，結(jié)合“中國旅游日”汕頭主題活動等旅游節(jié)慶活動，通過宣傳引導、警示提醒等方式，開展旅游市場法律法規(guī)宣傳，提高旅游從業(yè)人員主誠信守法經(jīng)營意識，倡導消費者理性消費、文明旅游。

　　規(guī)范旅游行業(yè)失信等不良現(xiàn)象，還需要加強信用監(jiān)管。我市充分應用全國旅游監(jiān)管服務平臺，通過動態(tài)監(jiān)督不斷加強旅游市場監(jiān)管力度，維護旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益，優(yōu)化企業(yè)誠信經(jīng)營市場環(huán)境，規(guī)范旅游市場秩序。

　　本版撰文攝影：本報記者 陳文蘭