優(yōu)化服務(wù)提升群眾幸福感 全市45個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳按創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)
2020-07-27
自我市創(chuàng)文行動(dòng)以來(lái),汕頭供電局積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),按創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)完成全市45個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳建設(shè),持續(xù)提升營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平和用戶體驗(yàn),提升了群眾對(duì)供電服務(wù)的獲得感和幸福感。
供電營(yíng)業(yè)窗口是一個(gè)重要的文明陣地,汕頭供電局對(duì)照《供氣供電供水營(yíng)業(yè)廳窗口創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)》,做好供電營(yíng)業(yè)廳宣傳氛圍、行業(yè)規(guī)范、服務(wù)設(shè)施、志愿服務(wù)、窗口秩序等方面的日常管理,從細(xì)從實(shí)確保文明城市窗口創(chuàng)建到位。供電部門(mén)落實(shí)專人負(fù)責(zé)檢查營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境衛(wèi)生、物品的定置擺放以及文明用語(yǔ)的執(zhí)行;積極做好文明城市窗口的宣傳,在營(yíng)業(yè)廳的顯著位置張貼文明城市創(chuàng)建的宣傳,并對(duì)來(lái)訪客戶做好宣傳工作,有效引導(dǎo)客戶不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吸煙;對(duì)營(yíng)業(yè)窗口前的來(lái)訪車輛進(jìn)行引導(dǎo),擺放整齊有序;工作不遲到、不早退,工作期間不脫崗、不串崗,掛牌上崗,文明辦公。
本報(bào)記者 林子海 林鵬


