作為推行便民服務的集中窗口，潮陽區(qū)政務服務大廳可實現(xiàn)多個事項一站式辦結(jié)。潮陽區(qū)政數(shù)局結(jié)合創(chuàng)文，大力推行首問負責制、受理回執(zhí)制、一次性告知制、限期辦結(jié)制，大大縮短辦事時限，提高辦事效率。同時，將中國夢、社會主義核心價值觀等公益宣傳有機融入大廳景觀，營造溫馨和諧的文明氛圍，并設置學雷鋒志愿服務崗，為辦事人員提供辦事指引與人性化的優(yōu)質(zhì)服務。前來領取醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證的林先生表示，從申辦到領證他一共只來了兩次，整個辦證過程十分順暢。他由衷地為這里的辦事效率與優(yōu)質(zhì)服務點贊。

潮陽區(qū)稅務局辦事服務大廳寬敞明亮，衛(wèi)生整潔，辦事指引明了，中國夢、社會主義核心價值觀等各類創(chuàng)文公益宣傳，讓人感受到了濃濃的創(chuàng)文氛圍。學雷鋒志愿服務崗、導稅咨詢臺提供貼心服務，讓納稅人深感暖心與舒心，體驗到了快捷辦結(jié)的優(yōu)質(zhì)服務。同時，該局還大力推廣電子稅務局業(yè)務，引導納稅人在網(wǎng)上辦理業(yè)務，讓納稅人足不出戶就可以完成稅費業(yè)務的辦理。同時，推行網(wǎng)上預約、自助辦稅等措施，有效減少納稅人排隊等候的時間。

文光供電所通過實行銀行代扣業(yè)務、微信繳費、支付寶繳費方式，避免人員扎堆，方便用戶繳費，并對標對表設置志愿服務崗服務項目，愛心傘、老花鏡、急救藥品、飲用水、手機充電等設施配備齊全，為廣大用戶提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務。

便民服務窗口只是潮陽區(qū)創(chuàng)文成果的一個縮影。如今，潮陽各類服務窗口通過創(chuàng)文得到了提質(zhì)升級，不僅環(huán)境整潔美觀，而且辦事效率明顯提速。創(chuàng)文成果通過窗口服務惠及廣大市民。