黨史學習教育開展以來，廣東省文明單位——汕頭市人力資源社會保障局堅持把黨史學習教育與推動人社工作結合起來，教育引導廣大黨員干部從黨的百年光輝歷程中汲取堅守初心使命的“營養(yǎng)劑”和“動力源”，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，腳踏實地為群眾辦實事、解難題，切實把愛黨愛國熱情轉化為不斷厚植民生底色、持續(xù)增進民生福祉的實際成效。

疏堵點、解痛點，便民惠民“暖人心”

認真貫徹落實市委以“背水一戰(zhàn)的決心和勇氣打好營商環(huán)境翻身仗”的工作部署，深入推進全市人社系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境行動。通過“走出去”問需求與“請進來”提意見相結合的方式，精準收集企事業(yè)單位和群眾辦事過程碰到的堵點痛點問題67項，梳理形成工作臺賬并研究整改落實工作方案，目前共推出辦事結果免費速遞、證明事項告知承諾和“免申即辦”等12項便民利民新舉措，著力解決企業(yè)群眾辦事反映的填寫資料多、提交材料多、跑動次數多等問題。

（市人社局召開座談會邀請事業(yè)單位提出辦事中碰到的堵點痛點問題）

（市人社局召開座談會邀請企業(yè)代表針對辦事過程碰到的堵點痛點提出意見建議）

提速度、優(yōu)服務，便捷高效“接地氣”

落實人社服務“打包辦”“提速辦”“簡易辦”“跨市辦”行動，推廣“粵省事”141項、“粵商通”19項掌上業(yè)務應用，推行政務服務“基層”延伸，全力打造“有速度”“有溫度”的營商環(huán)境，不斷提升人社政務服務滿意度。積極拓展社?？ā耙豢ㄍā睉?，在身份憑證、信息記錄、自助查詢等方面實現廣泛應用，進一步加強社保卡線上線下綜合應用。推動社保經辦服務全流程網辦和不見面服務，上線省個人網辦服務80項、省單位網辦服務77項，對接“粵省事”小程序涵蓋養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)保領域的服務35項，已認領公共服務事項69項，其中網辦事項64項，網辦率92.8%。

（市人社局窗口工作人員幫助群眾使用自助設備辦理社?？I(yè)務，新申請社?？蓪崿F即時發(fā)卡、取卡，減少了群眾等待發(fā)卡的煩惱）

（簡化博（碩）士住房、生活補助申請程序，營造用才愛才的良好氛圍）

多舉措、強發(fā)力，治理欠薪“揚正氣”

深入推進勞動保障監(jiān)察執(zhí)法與刑事司法銜接機制，進一步暢通惡意欠薪違法案件移送渠道，形成聯合震懾效應；集合市12345服務熱線、網上舉報投訴平臺、“粵省事”等多種方式，對職工舉報投訴欠薪的行為，第一時間受理、依法快速處理；完善勞動爭議仲裁“綠色通道”，對欠薪案件采取優(yōu)先開庭、優(yōu)先審理、優(yōu)先裁決；在《汕頭日報》開設專欄，分期為讀者介紹我市人社部門打擊欠薪行動成效，公布勞動維權舉報渠道，解讀相關法律法規(guī)；在農民工比較集中的在建工程項目開展以“規(guī)范農民工工資支付行為，切實保障農民工合法權益”為主題的宣傳活動，發(fā)放宣傳資料200余份，政策解答80余人，切實提高用人單位依法支付農民工工資的自覺性，增強農民工依法維權的意識。

（“規(guī)范農民工工資支付行為，切實保障農民工合法權益”主題宣傳活動現場氣氛熱烈）

（“我為群眾辦實事” 市人社局進工地宣傳《保障農民工工資支付條例》）

來源?| 汕頭市人力資源社會保障局