【新時代文明創(chuàng)建】規(guī)范行車服務(wù) 助力文明創(chuàng)建｜我市舉辦交通行業(yè)文明創(chuàng)建活動
2021-07-02
出租車和公交車是展現(xiàn)城市文明形象的重要窗口，為推動我市創(chuàng)建全國文明城市工作，大力營造文明和諧的良好社會氛圍，6月29日，市交通運輸局、城區(qū)公共交通服務(wù)所舉辦交通行業(yè)文明創(chuàng)建活動，加強行業(yè)管理，規(guī)范從業(yè)人員文明禮儀、安全行車。
黃文珊是“曹操出行”專車的車隊長，也是雷鋒車隊、愛心助老車隊的成員。文明出行、周到服務(wù)，她有更深體會。她說：
“比如接到一名去醫(yī)院的老人，我們就要幫他開車門，有時還要扶他上車，接到一些喝了酒的乘客，盡可能就不要開太大的窗，要不他吹到風(fēng)了就可能會吐?！?/p>
在黃文珊看來，出租車等公共交通服務(wù)，關(guān)系到城市的形象，讓來汕的旅客留下好的印象，讓汕頭的文明形象得到肯定，是每個司機應(yīng)該做的事。黃文珊說：
“以前華僑來，看到汕頭很高興，去小公園不管他們吃什么都很開心，我們就要懂得每一名乘客應(yīng)得到照顧，反正短短的乘車過程，我們除了要安全送達(dá)之外，還要讓每一名乘客都有愉悅的心情，更多的人就會喜歡來汕頭，也會有更多的汕頭市民愿意來乘坐。”
林錦忠是2路公交車司機，從業(yè)已有32年，多次獲得市文明司機、先進(jìn)個人等榮譽稱號。作為一名已有20年黨齡的“老黨員”，他服務(wù)周到，熱情對待乘客，細(xì)心為乘客著想，在平凡的崗位上彰顯“最美公交駕駛員”本色。
林錦忠說：
“工作態(tài)度就是愛崗敬業(yè)，文明行車，禮讓行人，做到乘客坐上公交車都很方便、快捷和舒適，和諧在車廂。疫情期間，一些老人和小孩忘記戴口罩，我們就主動拿口罩送給他們，我們每天早上來，都會把車子洗干凈并消毒，給乘客舒適的乘車環(huán)境?！?/p>
公共交通從業(yè)人員的一言一行、一舉一動，都代表著城市的形象和精神風(fēng)貌。市交通運輸部門特地舉辦創(chuàng)建“文明交通、綠色出行”主題活動，加強行業(yè)管理，規(guī)范行車文明。
市城區(qū)公共交通服務(wù)所副所長楊泉說：
“以創(chuàng)建文明示范公交站場、文明示范線路為抓手，以點帶面，打造品牌線路，優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位等優(yōu)質(zhì)品牌，達(dá)到組建一支隊，樹立一面旗，帶動一大片的良好效果，大力營造人人學(xué)先進(jìn)，人人當(dāng)先進(jìn)，人人支持創(chuàng)建，把文明溫馨和諧的公交服務(wù)傳遞給每一位乘客，構(gòu)筑城市文明流動的風(fēng)景線?！?/p>
來源?| 汕頭橄欖臺