近年來，龍湖區(qū)呼援通社工服務(wù)中心已為轄區(qū)內(nèi)15000多名75周歲以上老人提供171項(xiàng)公益志愿服務(wù)，構(gòu)建遠(yuǎn)程呼叫智慧養(yǎng)老模式和形成具有潮汕本土特色的老年社會(huì)工作機(jī)制，成為汕頭市踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的陣地和民生品牌，先后榮獲“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“全國(guó)敬老文明號(hào)”“全國(guó)青年文明號(hào)”“全國(guó)三八紅旗集體”“廣東省基層社會(huì)治理創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目”“廣東省‘平安杯’社會(huì)治理創(chuàng)新大賽總決賽二等獎(jiǎng)”“全省‘兩新’組織黨建工作示范點(diǎn)”等41個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

在剛剛過去的春節(jié)假期，當(dāng)萬家燈火人團(tuán)聚時(shí)，呼援通社工服務(wù)中心的社工們和往常一樣放棄假期休息時(shí)間，時(shí)刻做好準(zhǔn)備服務(wù)好長(zhǎng)者的假期生活。大年初一陰雨連綿，李伯家中的電視突然出了故障，當(dāng)他們一鍵撥通“呼援通”，志愿者便冒雨趕來了；大年初二，姚伯的緊急救助電話讓“呼援通”的社工們頂著惡劣的天氣疾馳前往，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下救助突然暈厥的老人；大年初四，澄海區(qū)獨(dú)居老人李伯不慎滑倒，多虧了“呼援通”的社工們，李伯才能在第一時(shí)間被送到醫(yī)院……獨(dú)居老人的生活需求繁多瑣碎，對(duì)于“呼援通”的社工們而言，自己就是老人家的“胳膊和腿”，哪里有需要，何時(shí)都無妨。

△呼援通社工陪澄海區(qū)老人過元宵節(jié)

“把長(zhǎng)者的安危掛在心頭，為長(zhǎng)者提供24小時(shí)救助服務(wù)，努力打造成為長(zhǎng)者的‘生活110’”“一呼即通，全力保障長(zhǎng)者生命安全”“一叫就到，全力解決長(zhǎng)者生活困難”……為讓更多老人享受到這樣幸福感滿滿的居家養(yǎng)老服務(wù)，我市把“全面實(shí)施‘汕頭呼援通’居家養(yǎng)老緊急援助服務(wù)”作為2022年度10項(xiàng)民生實(shí)事之一進(jìn)行推廣，通過整合現(xiàn)有各區(qū)縣居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)和志愿者、社工等社會(huì)力量，構(gòu)建全市統(tǒng)一模式，為60周歲以上低保、特困老人24小時(shí)免費(fèi)提供緊急救援、生活照料、衛(wèi)生保健、精神慰藉等一站式居家養(yǎng)老公益服務(wù)。讓老人心中“好人”遍布全市各地，讓敬老愛老的春風(fēng)吹遍鮀城。

“以前羨慕住在龍湖的親戚朋友，現(xiàn)在我們金平的老人也能感受到居家養(yǎng)老的幸福了?！奔易〗鹌絽^(qū)光華街道的老人莊學(xué)香在收到“平安鈴”志愿者送來的助行大禮包后笑得合不攏嘴。元宵節(jié)前夕，家住潮南區(qū)的連伯不慎撞到頭破血流，慌亂中不忘提醒家屬按下呼援鈴，15分鐘后，就有志愿者抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，連伯也及時(shí)得到了救助。一家人這才把慌亂的心放下：“感恩志愿者，感恩他們的熱心幫助！”

除了要當(dāng)老人們的“拐杖”，還要當(dāng)好老人們的貼心“棉襖”。呼援通社工服務(wù)中心在為長(zhǎng)者提供緊急救助和生活服務(wù)的同時(shí)，關(guān)注長(zhǎng)者內(nèi)心的幸福感和獲得感，通過組織承辦形式多樣的公益服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，提升長(zhǎng)者生活品質(zhì)，引導(dǎo)長(zhǎng)者積極參與基層治理，促進(jìn)社會(huì)和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。他們組織老人家庭集中拍攝四代、五代同堂全家福；為100名老黨員舉辦“50年黨齡50載金婚”集體紀(jì)念活動(dòng)，為農(nóng)村近萬名老人拍攝幸福照，豐富長(zhǎng)者精神生活……

老吾老以及人之老。在這群志愿者中，多數(shù)都是“90后”“95后”的年輕人，在加入呼援通后，他們就像是長(zhǎng)者的親戚，以任勞任怨、熱情貼心的服務(wù)幫助老人解決一個(gè)又一個(gè)難題，成為老人們心中最親的“好人”。