1月20日，市委書記溫湛濱到市人民群眾來訪接待中心接訪，與來訪群眾面對面交流，認(rèn)真傾聽群眾反映的訴求和問題，關(guān)切詢問生活情況，詳細(xì)了解事項原委，現(xiàn)場研究解決辦法。

　　溫湛濱在接訪室面對來訪群眾，一邊耐心詢問，一邊認(rèn)真記錄，圍繞群眾反映的情況進(jìn)行深入溝通，現(xiàn)場與相關(guān)區(qū)和責(zé)任單位共同研究解決措施，要求進(jìn)一步壓實責(zé)任、明確時限，依法依規(guī)妥善處理，以有力舉措推動問題盡快化解。

　　溫湛濱強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分, 是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項重要工作。各級各部門要提高政治站位，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終踐行人民至上理念，用心用情為群眾排憂解難，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。要從“解決一件事”向“辦好一類事”延伸拓展，梳理共性問題，堅持舉一反三，深化標(biāo)本兼治，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性。要運用好新時代“楓橋經(jīng)驗”、“浦江經(jīng)驗”，暢通群眾信訪渠道，落實首接首辦責(zé)任，不斷健全基層社會治理體系，努力將各類風(fēng)險隱患、矛盾糾紛化解在基層一線、處理在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會安定、百姓安寧。

來源：汕頭日報